Reporte Global del SSI 2019-2020

2020, con sus muchos retos, incluido el trabajo en un entorno remoto durante una pandemia en curso, ha inspirado mucha creatividad y adaptación. El SSI ha creado directrices recomendadas para las evaluaciones a distancia, y muchos miembros del SSI están mejorando sus servicios con nuevas tecnologías. El ISS está estudiando cómo modernizar sus procesos en su centenario investigando nuevas formas de trabajar juntos utilizando la tecnología y cómo mejorar su servicio principal, la gestión de casos transfronterizos a través de la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (AM).